LG在2024 CES召開全球發佈會，重塑未來願景，AI驅動創新

　　朝聞通，2024年01月16日廣州——2024年1月8日,LG電子在美國內華達州拉斯維加斯曼德勒灣會議中心舉行全球新聞發佈會,該發佈會展示了2024年的LG新願景與在此次CES上的主旨:“重塑你的未來”。

　　LG在去年首次宣佈了渴望轉型爲智能生活解決方案公司的宏偉目標,在發佈會開始時,LG首席執行官William   Cho重申了該目標。近70年來,LG一直致力於瞭解全球消費者及其生活空間,時至今日,不僅是以家庭爲單位,LG開始對於移動、商業及虛擬空間在內的多種空間進行了解。LG在每個領域都致力於通過關心、連接、定製、服務和可持續性五個關鍵因素改善客戶體驗,LG將其統稱爲3C2S。

　　將人工智能重新定義爲“情感智能”

　　LG在創新和提升客戶體驗的漫長旅程中,將人工智能視爲成功的最重要因素之一。LG並不是僅專注於技術自身的革新變更,而是將更大的精力放在瞭如何在現實世界中通過人工智能帶來更具體實際的好處。同時,LG提出了一種新理念,將人工智能重新定義爲“情感智能”,即通過人工智能可以培養更具關懷、同理心和專注的客戶體驗。

　　實況智能生活

　　在LG新聞發佈會上,首席執行官William   Cho強調了LG人工智能解決方案的獨特之處。首先,LG人工智能解決方案在規模和質量上擁有可利用豐富數據的能力。目前在全球,有5-7億正在被使用的LG產品,有許多智能設備配備了人工智能支持的智能傳感器,這些傳感器經過優化,成爲了可以學習和分析用戶的“身體”和“情感”的生活夥伴。

　　儘管目前仍有許多公司依靠互聯網數據來訓練他們的人工智能,LG的優勢在於能夠從數十億聯網設備用戶的“現實生活”中收集數據並加以利用,其中包括LG智能產品和廣泛的物聯網設備。該數據集可以爲客戶設備交互、客戶的環境、行爲模式和情緒狀態提供有價值的洞察力。這些多維度的數據還可以讓公司更全面地瞭解客戶在家的生活,從而能提供更好、更智能的生活方式解決方案。

　　LG人工智能大腦的靈性編排

　　首席執行官William   Cho接着解釋了LG人工智能大腦所發揮的不可或缺的作用。這是一個由LG大型語言模型驅動的強大處理引擎,利用公司龐大的用戶數據庫,人工智能大腦基於用戶和產品交互、上下文學習預測客戶的需求,執行高級推理過程,並通過協調物理設備的動作生成最佳解決方案。

　　多虧了LG人工智能大腦,最終能夠爲客戶生活中的各個空間提供智能服務和體驗。所有這些都以更智能、更高效的方式被提供,展示了LG情感智能概念中的專注力。

　　爲提供的信息情報負責

　　LG敏銳地意識到,需要以負責任的態度使用人工智能,並致力於對決策和行動的影響和後果負責。LG旨在開發一套人工智能系統,能夠惠及所有用戶、促進安全行爲並確保在安全環境下收集的所有用戶的個人數據。

　　LG強大的數據安全系統LG Shield是達成這一目標的載體,該系統旨在從收集、存儲到使用的各個階段,都能保護用戶數據和用戶信息。LG不僅要實現智能,更要實現責任,始終致力於達到超越人工智能實施法的行業基準。

　　首席執行官William Cho在LG全球首發佈會的總結髮言中強調:“LG堅定地認爲,客戶應該擁有完全控制公司對人工智能態度的權利。‘生活很美好’是LG持之以恆絕不妥協的承諾,這份承諾激勵着我們爲客戶創造更美好的生活,即使在人工智能時代亦是如此。”

　　在發佈會中,LG首席執行官William Cho與LG平臺業務中心副總裁兼負責人Jung Ki-hyun和LG汽車零部件解決方案公司總裁Eun Seok hyun一起上臺,介紹了基於人工智能的創新技術和戰略。

　　副總裁Jung   Ki-hyun提出了LG以家爲起點的藍圖,基於人工智能打造智能家居。LG渴望轉型爲智能生活解決方案公司,將獨特的“情感智能”技術融入ThinQ平臺。Jung  Ki-hyun講述了LG新推出的創新服務。 “ChatThinQ” 是一種生成性人工智能聊天機器人,可以與客戶進行自然對話。“3D Home  View”是家庭的3D可視化,用戶可以通過該技術直觀地集成控制空間,他還透露了將推出新的智能家居中心的計劃。

　　在移動方面,LG分享了希望將汽車打造成“車輪上的生活空間”的願景,基於軟件定義汽車(SDV)的解決方案,LG  VS公司總裁Eun Seok hyun也在發佈會上介紹了LG的SDV軟件解決方案配件LG AlphaWare。LG  AlphaWare擁有多功能軟件模塊,可用於增強現有的車輛操作系統並幫助構建新平臺,操作解決方案可幫助軟件開發人員完成從設計到部署的整個軟件開發過程,通過客艙內娛樂解決方案可以觀看高清晰度的內容和收聽高質量的聲音,利用AR/MR和AI技術,用戶可以在車輛中獲得身臨其境的感官體驗。