聚焦數智化轉型！小熊電器高質量發展再提速

　　/朝聞通/2024年7月23日順德——2006年3月，順德勒流富安工業區，一座小工廠留下屬於自己的時代剪影：800㎡的廠房內，十幾位工人聚集在一條生產線上，緊鑼密鼓地生產一款前途未卜的產品――小熊電器酸奶機。

　　同樣是這一年，80後開始步入社會，這些年輕人敢於挑戰傳統觀念，喜歡嘗試新生事物。因此當充滿創意的小熊電器酸奶機出現後，年輕的消費需求找到出口，上演了一場小家電消費奇蹟：上市當年，小熊電器酸奶機銷量便達到百萬臺，至今累計銷量超千萬臺。

　　18年如白駒過隙，年輕人消費舞臺的主角雖然從80後變成90後，又變成00後，但消費的底色依舊是對生活品質的追求。反觀小熊電器的生產製造，卻早已不可同日而語，簡陋的生產車間消失不見，取而代之的是一排排舞動的機械臂，人機協同的高效自動化生產線。在與年輕人消費脈搏的共振中，這家曾經的小工廠，已成長爲“創意小家電第一股”，並擁有五大智能製造基地。

　　數字化重構運營，持續滿足用戶所需

　　酸奶機的成功，讓小熊電器學會如何打造用戶需要的產品，但用戶的需求是不斷變化的，隨着年輕人消費需求更加多元化、個性化，要持續打造滿足用戶需求的產品，數字化轉型勢在必行。

　　早在2021年，小熊電器的數字化賦能便已開始，通過推進“321”數字化系統升級工程，構建起流程、系統和數據“三位一體”的數字化運營體系。這一系統工程以數字化技術爲底座，全面升級三大業務平臺、兩大支撐平臺以及數字化使能平臺，將數字化技術全面賦能到業務運營、智能製造，提升整體業務運營效率和組織管理效率。

　　目前公司通過研、產、供、銷、財各個業務領域的系統建設與集成，利用ERP、智能製造平臺、營銷業務中臺等新一代數字化平臺，進一步實現企業運轉的高效協同，全鏈路推進企業向數字化和智能化運營轉型，保證從客戶下單、產品製造、產能、倉儲、配送等整個鏈條的前後端信息同步，提升管理效率。與此同時，小熊電器還以大數據分析平臺爲基礎，在各個不同層級進行數據挖掘機探測，以大數據反哺研發創新，利用高效的數字化平臺，收集、整理、分析和展示數據，實現從“看後視鏡”，轉變爲“看導航儀”，更快速將需求轉化爲年輕人喜歡的創意產品。

　　未來小熊電器將繼續以數字化手段連接更多用戶、與之建立更深的聯繫，並以新技術賦能服務、製造和運營等全鏈條的高質量發展。

　　滿足一次用戶需求或許不難，難的是如何持續滿足用戶需求，這是對企業研發能力的長期考驗。目前，小熊電器已搭建起三級研發體系，培養了10餘個精英研發團隊和近400名專業研發人員，包含基礎研究、產品開發、創意設計、用戶研究、產品體驗、工程技術等各方面人才，每年開發新品超過100款，新增300多個實用及發明專利。在“做強剛需品類、做大新興品類”的產品戰略下，小熊電器已自主研發超過80個品類、900多款產品型號，覆蓋居家、辦公、戶外等生活空間，持續滿足着年輕人的生活需求。

　　知難行易，小熊電器以用戶需求爲導向，對用戶需求的多維度滿足自然水到渠成。針對剛需品類電飯煲，小熊電器通過創新真空變壓技術，在縮減煮飯時間同時，大幅提升米飯品質;針對高頻使用的飲水機，冰川泉飲水機可1秒瞬出熱水，還能隨時提供10-15℃的“不冰牙”冷水。針對傳統破壁機難清潔的問題，小熊電器在刀頭可拆洗的基礎上，創新研發出杯體可浸泡技術，杯身達到IPX9級防水，高效清潔的同時，不用擔心進水短路等安全問題。

　　總之，以研發實力爲根基，輔以數字化轉型升級，小熊電器不僅能更快速地將需求轉化爲年輕人喜歡的產品，還不斷豐富自身產品矩陣，爲用戶帶來輕鬆愉悅的品質生活。

　　小家電擁抱智能化，造就時代製造樣本

　　如果把數智製造比作人體系統，那麼數字化系統則扮演着中樞神經的角色，猶如大腦般收集、處理信息、指導決策，確保整體運行的有序與高效。智能製造體系則相當於人體的肌肉、骨骼與運動系統，是執行決策、實現功能的具體載體，二者緊密相連，協同工作，共同驅動整個體系的高效運轉。而紛至沓來的用戶需求則是血液，是這一體系中的能量源泉，支撐着整個數智製造體系持續創新與發展，維持其生命力。

　　相比創業初期的“蹣跚學步”，如今小熊電器製造體系已經“脫胎換骨”。截至目前，小熊電器已投入超10億元用於智能化工廠建設，建立起佔地約58萬平方米的5大智能製造基地，包含4個專業整機工廠及多個核心零部件製造工廠，高築數智製造壁壘，打造高效能、高質量、創新優質的新質生產力，推動供應鏈優化升級。

　　以如今的視角回望2006年，很難想象那時在800㎡車間內，十幾名工人是如何打造出小熊電器第一款產品的。正如當時的人們無法想象，如今小熊電器的智能化工廠是如何運轉的：電子元件的插入僅需0.14秒，塑化成型平均的用時只有45秒，AI視覺檢測取代了人眼，大幅提升缺陷檢測準確率，每天有超23萬個零部件出廠送裝。

　　智能製造是生產效率的保障，但要產出用戶真正需要的產品，品質把控上的投入必不可少。小熊電器搭建起約2000多平方米的測試評價中心，既有產品零件歷經高溫、低溫等苛刻檢驗的環境實驗室，也有嚴格測試運行噪音的聲學實驗室，以及保障產品用電安全的安規實驗室等。這十幾個專業實驗室中，均配備大量高精度現代化檢測儀器，全方位把控產品品質，確保每一臺出廠產品能夠滿足高品質的要求，不斷提升用戶體驗。

　　從800㎡廠房到全國五大智能製造基地，看似是體量上的增長，其內在卻是整個生產研發模式的徹底改造，這是一個小家電企業的成長之路，更是中國企業擁抱數智化浪潮的時代縮影。

　　“18年以來，我們一直深耕于勒流富安，從來沒有離開過。”在小熊電器18週年慶典上，李一峯如此說道。

　　事實上，小熊電器從未離開的，還有每個時代千千萬萬的年輕人。因爲堅守勒流富安，小熊電器從800㎡小廠房爲起點，將規模發展至58萬㎡五大智能製造基地;因爲守護年輕人，小熊電器能快速將年輕人需求轉化爲創意產品，陪伴一代又一代年輕人走過漫長歲月。

　　18年前的勒流富安工業區，小熊電器留下的時代剪影漸漸遠去，在新時代的發展浪潮中，小熊電器正通過打造新質生產力，蓄積企業高質量發展的新動能，爲小家電行業注入新的發展活力。