又逢“開學季”，東航新推“學生惠”產品服務學生航空出行

　　/朝聞通/2024年9月2日北京——暑假接近尾聲，新學期開學在即。近期，全國各地機場迎來了一波開學返校的“學生旅客潮”。作爲民航國家隊、主力軍，東航專門推出“東方萬里行·學生惠”系列產品，提供國內外機票直減、便捷乘機等，服務“開學季”。

　　學生票價有直減，同行人亦享等額優惠

　　東航“東方萬里行·學生惠”產品已在東航APP、官網和微信小程序等平臺正式上線，註冊東航“東方萬里行”會員的學生旅客在通過上述平臺完成學生身份認證後，可享國內機票最高直減10%、國際和港澳臺地區機票直減3%的購票優惠。

　　同時，考慮到學生旅客的出行特點，東航還提供了“國內空中Wi-Fi全程標準兌換券”和“國內行李券”的附加禮遇。學生旅客僅需在8月31日前完成學生身份認證，即可兌換東航空中Wi-Fi上網權益和國內100元付費行李抵用券。

　　而對於今年9月1號剛剛入學，尚且無法完成學生身份認證的“高校新生們”，東航也在8月26日至9月5日推出了“新生特惠”產品。16週歲(含)至20週歲(含)的乘機人購買東航經濟艙Y艙機票可享5折優惠。考慮到開學季有不少學生家長同行，在上述產品頁面，學生可添加父母、直系親屬爲產品受益人/同行人，在購買機票時雙方均能享受同等降價優惠。此外，在校學生完成學生認證後也可加入“東航引薦人計劃”，邀請同學/老師/親屬購買機票並承運，在獲得票價金額20%積分獎勵基礎上，可額外獲得20%積分獎勵。這些積分能在東航積分商城兌換機票、貴賓室休息、空中Wi-Fi 和其他各種商品、服務。

　　快速值機+全程陪護，兒童乘機享專屬服務

　　隨着“開學季”的到來，團體出行學生和無成人陪伴兒童旅客的數量有所增加。在全國各大機場，東航於近期增設了多項專屬地面服務，爲返校學生營造平安、便捷的出行體驗。

　　近期，在北京、上海等地機場，東航每天都會接到多個學生團體的出行保障任務，其中大部分都是“暑期研學團”或是“夏令營”結業後返校的中小學生。考慮到研學團體往往出行人數較多、學生旅客年齡普遍較小，在值機時，東航會爲其開放愛心服務櫃檯，安排經驗豐富、熱情周到的工作人員辦理值機手續並引導小旅客排隊過安檢。在機上，東航工作人員也會根據航班客座情況，儘可能將學生團體和隨行老師/家長的客艙座位安排在同一區域，方便大人集中照看，保障學生旅客的乘機安全。

　　此外，臨近中小學開學，東航進一步加強了無成人陪伴兒童的地面、空中服務力度。無法陪伴兒童乘機的家長們，可在不少於航班出港時刻48小時前，撥打東航客服電話(95530)或在東航官網、APP購票時申請“無成人陪伴兒童服務”。小朋友抵達機場後，東航將安排地面服務人員全程陪伴小旅客值機、辦理託運手續、過安檢，並將安排兒童旅客優先登機。在飛行途中，東航乘務員將化身小旅客的“臨時家長”，照顧小朋友用餐、休息，並在安全抵達目的地後，由東航工作人員將小朋友和隨身行李親手交付至等候在到達區域的“接機家長”手中。